Política de Privacidad
Qinesorpe Development Studio se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes.
Última actualización: 15 de diciembre de 2024
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo Qinesorpe Development Studio ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que usted proporciona al utilizar nuestros servicios de desarrollo de juegos móviles y herramientas de trading.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Nos comprometemos a manejar su información personal de manera responsable y transparente, cumpliendo con las normativas argentinas de protección de datos y estándares internacionales de privacidad.
Información de contacto:
- Empresa: Qinesorpe Development Studio
- Dirección: Avenida Belgrano 6850, Córdoba, Argentina
- Teléfono: +54 9 355 7984-1013
- Email: info@qinesorpe.com
- Horario de atención: Lunes a Viernes: 9:00-18:00
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal Identificable
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usted la proporciona voluntariamente:
- Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información profesional: empresa, cargo, experiencia en trading o desarrollo de juegos
- Información de proyecto: detalles sobre sus necesidades de desarrollo o herramientas de trading
- Preferencias de comunicación: canales preferidos para recibir actualizaciones y noticias
2.2 Información Técnica
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Sitio web de referencia (si llegó a través de otro sitio)
- Datos de cookies y tecnologías similares
2.3 Información de Transacciones
Para servicios de desarrollo y herramientas:
- Detalles del proyecto y especificaciones técnicas
- Historial de comunicaciones y reuniones
- Información de facturación y pagos
- Documentación de proyectos y entregables
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos legítimos:
Servicios de Desarrollo
- • Desarrollar juegos móviles personalizados
- • Crear herramientas de trading especializadas
- • Gestionar proyectos y comunicaciones
- • Proporcionar soporte técnico
Comunicación
- • Responder a consultas y solicitudes
- • Enviar actualizaciones de proyectos
- • Proporcionar cotizaciones y propuestas
- • Notificar sobre nuevos servicios
Mejora de Servicios
- • Analizar el uso del sitio web
- • Mejorar la experiencia del usuario
- • Desarrollar nuevos productos
- • Optimizar procesos internos
Obligaciones Legales
- • Cumplir requisitos fiscales
- • Mantener registros contables
- • Proteger derechos e intereses
- • Responder solicitudes legales
Importante: No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento explícito.
4. Compartir Información
Su información personal puede ser compartida únicamente en las siguientes circunstancias:
4.1 Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores confiables para:
- Hospedaje y almacenamiento de datos seguros
- Servicios de email y comunicaciones
- Procesamiento de pagos (cuando aplique)
- Análisis web y métricas
4.2 Requisitos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por:
- Orden judicial o proceso legal
- Autoridades gubernamentales competentes
- Protección de derechos de la empresa
- Prevención de fraudes o actividades ilegales
4.3 Consentimiento
Podemos compartir información con su consentimiento explícito para:
- Colaboraciones específicas de proyecto
- Referencias profesionales (con su autorización)
- Casos de uso específicos que usted apruebe
5. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible.
Derecho de Oposición
Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines específicos.
Cómo ejercer sus derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de:
- Email: info@qinesorpe.com
- Teléfono: +54 9 355 7984-1013
- Dirección postal: Avenida Belgrano 6850, Córdoba, Argentina
Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días hábiles.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal:
Medidas Técnicas
- ✓ Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
- ✓ Servidores seguros con protección contra intrusiones
- ✓ Copias de seguridad regulares y encriptadas
- ✓ Monitoreo continuo de seguridad
- ✓ Acceso restringido basado en roles
Medidas Organizacionales
- ✓
- ✓ Capacitación regular del personal
- ✓ Acuerdos de confidencialidad
- ✓ Revisiones periódicas de seguridad
- ✓ Procedimientos de respuesta a incidentes
Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más largo.
- • Datos de clientes: Durante la relación comercial y 7 años después
- • Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
- • Datos técnicos: Máximo 2 años para análisis y mejoras
- • Documentos legales: Según requisitos fiscales y legales aplicables
7. Política de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
Tipos de Cookies que Utilizamos:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
Siempre activasCookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio.
OpcionalesCookies de Funcionalidad
Recuerdan sus preferencias y configuraciones.
OpcionalesCookies de Marketing
Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir efectividad.
Solo con consentimientoGestión de Cookies
Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. También puede visitar nuestra Política de Cookies para más detalles.
Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
8. Transferencias Internacionales
Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados fuera de Argentina para ciertos servicios específicos, como:
- Servicios de hospedaje en la nube
- Herramientas de análisis web
- Servicios de comunicación por email
- Procesamiento de pagos internacionales
Protección en Transferencias
Cuando transferimos datos internacionalmente, implementamos las siguientes medidas de protección:
- • Contratos de procesamiento de datos que cumplen estándares internacionales
- • Certificaciones de seguridad apropiadas (como ISO 27001)
- • Cifrado de datos durante la transmisión
- • Auditorías regulares de seguridad de proveedores
9. Protección de Menores
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a adultos y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.
Compromiso con la Protección
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Contactos de Emergencia
Si usted es padre/madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
10. Actualizaciones de esta Política
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Cómo le notificamos sobre cambios:
- Publicaremos la versión actualizada en esta página
- Actualizaremos la fecha de "última modificación" en la parte superior
- Para cambios significativos, le enviaremos un email de notificación
- Mantenemos versiones archivadas de políticas anteriores para su referencia
Recomendación
Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
11. Contáctanos
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, no dude en contactarnos:
Información de Contacto
Teléfono
+54 9 355 7984-1013Dirección
Avenida Belgrano 6850
Córdoba, Argentina
Horario de Atención
Lunes a Viernes: 9:00-18:00
Preguntas Comunes
¿Cuánto tiempo tardan en responder?
Normalmente respondemos dentro de 24-48 horas hábiles.
¿Puedo solicitar una copia de mis datos?
Sí, puede ejercer su derecho de acceso contactándonos.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Contacte con nosotros para solicitar la eliminación de sus datos.
¿Sus datos están seguros?
Sí, implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial.